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直播带货"翻车"频发,主播和平台如何规避法律风险?

#综合咨询

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2026-06-24 11:15:36

曾纯

曾纯 律师

重庆西田律师事务所

  近年来,直播带货成为电商行业的新宠,但随之而来的虚假宣传、产品质量问题、税务违规等法律风险也日益凸显。从辛巴"糖水燕窝"事件到薇娅偷逃税案,直播带货行业的规范化发展迫在眉睫。本文将从法律角度分析直播带货中的主要风险点,并提出合规建议。

  一、直播带货的法律主体关系

  直播带货涉及多方主体,包括主播(主播机构)、电商平台、品牌方、消费者等。根据《电子商务法》《网络直播营销管理办法(试行)》等规定,不同主体承担着不同的法律责任:

  1.主播:作为广告发布者或广告代言人,需对宣传内容的真实性负责

  2.电商平台:承担平台管理责任,需审核商家资质、处理消费者投诉

  3.品牌方:作为商品提供者,承担产品质量责任

  二、主要法律风险分析

  (一)虚假宣传风险

  主播在直播过程中夸大产品功效、虚构使用效果等行为,可能违反《广告法》第二十八条的规定,构成虚假广告。根据《广告法》第五十五条,发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款。

  典型案例:某主播在直播中宣称某护肤品"7天见效,堪比医美",后被市场监管部门认定为虚假宣传,罚款20万元。

  (二)产品质量责任

  根据《消费者权益保护法》第四十条,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。直播带货中,若主播对产品质量做出承诺,消费者可直接向主播索赔。

  (三)税务合规风险

  主播收入包括坑位费、佣金、打赏等,需依法纳税。根据《税收征收管理法》第六十三条,偷税的,由税务机关追缴其不缴或者少缴的税款、滞纳金,并处不缴或者少缴的税款百分之五十以上五倍以下的罚款。

  (四)知识产权侵权

  直播中使用未经授权的音乐、图片、视频等,可能侵犯他人著作权。此外,销售假冒商品还可能构成商标侵权。

  三、合规操作建议

  (一)主播层面

  1.资质审核:选择合作品牌时,要审核其营业执照、产品资质等

  2.内容把关:避免使用绝对化用语,对产品功效的描述要有依据

  3.税务合规:依法申报收入,避免通过"阴阳合同"等方式逃税

  4.合同约定:与品牌方、平台签订书面合同,明确各方责任

  (二)平台层面

  1.准入审核:建立主播和商家的准入机制,审核相关资质

  2.内容监管:建立直播内容审核机制,及时处置违规内容

  3.投诉处理:建立完善的消费者投诉处理机制

  4.数据留存:按照《电子商务法》要求,保存直播视频至少三年

  (三)监管部门

  1.完善法规:针对直播带货行业特点,完善相关法律法规

  2.加强执法:对违法行为及时查处,形成有效震慑

  3.行业自律:推动建立行业自律组织,制定行业标准

  四、未来发展趋势

  随着《网络直播营销管理办法(试行)》等法规的实施,直播带货行业将朝着更加规范化的方向发展。主播需要从"流量导向"转向"质量导向",平台需要承担更多管理责任,监管部门也将建立更加完善的监管体系。

  直播带货作为新兴业态,需要在发展中规范,在规范中发展。只有各方共同努力,才能构建健康有序的直播带货生态,保护消费者权益,促进行业可持续发展。

引用法条

中华人民共和国民法典

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