电商平台为维护消费者的权益,在设置退换货选项时,会有“仅退款”选项,部分消费者认为平台受理了“仅退款”,即无需再和商家沟通退货的问题。
但实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。
消费者在网购时应当根据实际情况选择恰当的退货退款方式,在没有和商家达成一致意见的情况下,“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为,还可能涉嫌非法占有他人财物。
网络并非法外之地,希望广大消费者在网上购物时遵守法律法规,坚持诚实信用原则,共同营造一个诚信、公平的交易环境,切勿为了“薅羊毛”、占便宜而触碰法律底线。
引用法条
中华人民共和国民法典

